Современные компании всё чаще передают IT-инфраструктуру и сервисы внешним провайдерам, чтобы снизить затраты и повысить эффективность. Облачный аутсорсинг Smart Cloud — один из самых популярных вариантов. В этой статье разберём, что это такое, какие модели бывают, как выбрать провайдера и какие риски учесть.
Что такое облачный IT-аутсорсинг?
Облачный IT-аутсорсинг — это передача функций по управлению IT-инфраструктурой, разработке, поддержке и хранению данных стороннему провайдеру, который предоставляет услуги через облачные технологии.
Ключевые особенности:
✔ Удалённое управление – не нужно содержать собственный IT-отдел.
✔ Гибкость масштабирования – можно быстро увеличивать или уменьшать ресурсы.
✔ Оплата по факту использования – нет затрат на дорогое оборудование.
✔ Доступ из любой точки мира – сотрудники могут работать удалённо.
Основные модели облачного аутсорсинга
1. SaaS (Software as a Service) – ПО как услуга
-
Готовые облачные приложения (Google Workspace, Microsoft 365, CRM-системы).
-
Подходит для: бухгалтерии, маркетинга, управления проектами.
2. PaaS (Platform as a Service) – Платформа как услуга
-
Готовая среда для разработки (Google App Engine, Microsoft Azure).
-
Используется программистами для создания и развертывания приложений.
3. IaaS (Infrastructure as a Service) – Инфраструктура как услуга
-
Виртуальные серверы, хранилища, сети (AWS, Google Cloud, Yandex Cloud).
-
Подходит для компаний, которым нужна гибкая IT-инфраструктура.
4. BPO (Business Process Outsourcing) – Аутсорсинг бизнес-процессов
-
Передача целых процессов (колл-центры, техническая поддержка).
Плюсы и минусы облачного аутсорсинга
✅ Преимущества
🔹 Экономия на оборудовании – не нужно покупать серверы.
🔹 Быстрое внедрение – услуги доступны сразу после подписания договора.
🔹 Автоматические обновления – провайдер сам поддерживает ПО.
🔹 Высокая безопасность – защита данных на уровне крупных дата-центров.
❌ Недостатки
🔸 Зависимость от провайдера – при сбоях у поставщика страдает бизнес.
🔸 Проблемы с кастомизацией – не все облачные решения можно гибко настроить.
🔸 Постоянные платежи – аренда может оказаться дороже собственных серверов в долгосрочной перспективе.
Как выбрать провайдера облачного аутсорсинга?
1. Определите свои потребности
-
Какие сервисы нужны (хостинг, CRM, 1С в облаке, кибербезопасность)?
-
Сколько пользователей будет работать в системе?
2. Проверьте репутацию поставщика
-
Отзывы клиентов, срок работы на рынке.
-
Соответствие стандартам (ISO 27001, GDPR).
3. Оцените безопасность
-
Шифрование данных, резервное копирование, DDoS-защита.
-
Где физически расположены серверы (важно для соблюдения законов о данных).
4. Протестируйте сервис
-
Многие провайдеры дают бесплатный пробный период.
Риски и как их минимизировать
1. Потеря данных
🔹 Решение: выбирайте провайдеров с автоматическим бэкапированием.
2. Блокировка доступа из-за санкций
🔹 Решение: работайте с локальными облачными платформами (SberCloud, Yandex Cloud).
3. Непредвиденные расходы
🔹 Решение: заранее уточняйте тарифы за превышение лимитов трафика.
Итог: стоит ли переходить на облачный аутсорсинг?
Облачный IT-аутсорсинг подходит компаниям, которые хотят:
🚀 Быстро масштабироваться без вложений в железо.
💡 Сократить расходы на IT-персонал.
🌍 Обеспечить сотрудникам удалённый доступ.
Но важно:
✔ Выбирать проверенных провайдеров.
✔ Контролировать безопасность данных.
✔ Считать долгосрочные затраты.
Если подойти к вопросу взвешенно, облачный аутсорсинг поможет бизнесу стать гибче и эффективнее.
