WhatsApp — это социальная служба обмена сообщениями для мобильных устройств, которая позволяет отправлять текстовые сообщения, изображения, аудио- и видеоклипы. Вы можете общаться с теми людьми, которые есть в списке контактов вашего телефона. Маркетинг в этом приложении может быть эффективным способом общения с вашими потенциальными клиентами и продвижения вашего бизнеса. Да и вотс апп веб довольно часто используют для подключения к СRM.
Особенности
Все знают, что WhatsApp — отличный инструмент для обмена сообщениями с друзьями, однако вы не знали, что WhatsApp можно использовать как инструмент кампании для привлечения потенциальных клиентов. Приложение бесплатное и может служить мощным маркетинговым каналом, способным привлечь клиентов для вашего бизнеса больше, чем что-либо еще.
Функции
WhatsApp поддерживает множество различных типов сообщений, от простого текста до изображений и аудиофайлов. Вы также можете отправлять GPS-координаты своих магазинов! Видеоролики, изображения продуктов и аудиосообщения.
Вы можете создать свою собственную группу в WhatsApp и приглашать своих клиентов и потенциальных клиентов присоединиться к ней, или вы можете создать внутреннюю маркетинговую группу, которая поможет вам оставаться на связи с коллегами 24/7.
Плюсы
Сегодня многие пользователи WhatsApp повсюду. С помощью WhatsApp можно охватить большое количество клиентов одновременно. Это очень хорошая платформа, с которой очень легко отправлять информацию. Будь то малый или крупный бизнес, маркетинг в WhatsApp может быть выгодным для компании любого размера.
В маркетинге по электронной почте существует вероятность того, что сообщение может попасть в папку «Спам». Главное преимущество маркетинга в WhatsApp заключается в том, что ваше сообщение будет отправлено непосредственно на мобильный телефон пользователя. Это увеличит вероятность превращения пользователей в клиентов. Это значительно увеличит продажи бизнеса.
WhatsApp также позволяет клиентам легко давать быстрый ответ. Это гарантирует, что вы сможете удовлетворить все запросы клиентов и привнести в них необходимую уверенность.
Вы можете спланировать привлекательную рекламную кампанию, интегрируя его с crm. Массовый отправитель WhatsApp позволит вам отправлять сообщения большому количеству клиентов одновременно. Этот инструмент в основном поможет привлечь клиентов к вашему бренду и создать фирменный стиль.
