Для малого, среднего и крупного бизнеса сайты позволяют добиться значительного сокращения затрат за счет автоматизации торговых процессов, главным образом, поиска «покупатель-продавец». Интернет-торговые площадки давно превзошли по ассортименту даже самые крупные и богатые торговые центры.
Физически, сайт представляет собой программу, информацию, тексты и фотографии товаров, размещенные на компьютере крупного и надежного хостинг-центра. Эта сложная экосистема не работает автоматически. Нужна поддержка работы серверов, техническое обслуживание сайта. Система постоянно потребляет энергию и трудовые ресурсы, но их объем все равно не идет ни в какое сравнение с тем, чтобы делать рекламную витрину в реальности на многотысячный ассортимент.
Как сделать сайт и поддерживать его работу?
Интернет-магазин создается из шаблона по проверенному типовому образцу с обязательным использованием элементов фирменного стиля компании. Рекомендуются проверенные решения, отлаженные конструкторы, например Битрикс. Использование типовых шаблонов многократно снижает затраты, чем если разработку сайта заказывать с нуля. Заказывают верстку сайта, наполнение его карточками товаров, потом начинается тестирование всех функций: корзины, оплаты, проверка уровня защиты пользовательских аккаунтов.
Если торговые центры работают только определенные часы, то все сайты должны работать круглосуточно. Это общее правило и, если его не соблюдать, это приведет к потерям клиентов. Лучшим вариантом будет круглосуточная техподдержка сайта от профессионалов.
Зачем нужно продвижение?
Ключевая особенность современного бизнеса — функционирование в условиях перепроизводства товаров и услуг. Именно по этой причине необходимы такие масштабные вложения в рекламу. Для сайтов это продвижение в интернете. Если этого не делать, то компания очень быстро становится банкротом. Поддержка и развитие сайта обязательно включает в себя оплату рекламы в поисковиках, социальных и тизерных сетях. Подбираются рекламные стратегии по результатам предварительно проведенных маркетинговых исследований нужного сегмента рынка. Все это позволит сделать бизнес успешным, а не уйти в банкротство.
Что входит в поддержку интернет сайтов?
1. Размещение сайта на проверенном хостинг-центре с круглосуточным доступом;
2. Получение индивидуального SSL-сертификата шифрования, на котором строится вся дальнейшая защита;
3. Оперативное устранение зависаний и всех технических проблем с сайтом;
4. Обновление ассортимента, обновление контента для улучшения ранжирования;
5. Регулярное обновление систем безопасности, защита от Dos атак;
6. Защита от спама, модерация комментариев и отзывов;
7. Ведение чата с клиентами (опция часто делается другой компанией).
Это далеко не полный спектр услуг, которые входят в курирование сайта. Разброс цен тут на много порядков раз. Уместно сравнение с фильмами, рекламными клипами, когда на одну съемочную минуту можно потратить и $10 и $10 000. Тем не менее, существуют средние расценки по России, которые применимы для интернет-агентств полного цикла. Без оплаты услуг продвижения и рекламы техподдержка сайта компании стоит очень недорого, всего 5-10 тыс. рублей в месяц. Даже такой минимальной суммы достаточно, чтобы сайту была обеспечена бесперебойная работа, все возникшие неполадки очень быстро устранялись.
Почему так необходима поддержка сайта? Можно ли обойтись без нее?
На этот вопрос такой же, как и на «почему необходимо техническое обслуживание автомобиля, а можно ли обойтись без него?». Можно только в одном случае, если все обслуживание будет делать вы сами. С появлением конструкторов сайтов такое стало распространяться все больше. Вы можете быстро собрать сайт на конструкторе, самостоятельно загрузить туда все товары и начать бизнес так. Это будет очень правильным решением до тех пор, пока возможности вашего бизнеса сами не запросят большего.
Сборка сайта на конструкторе не подразумевает знания теории, а, соответственно, нет способа устранения неожиданно возникших поломок, зависаний, сдвига верстки, некорректного открытия страниц на экранах разного размера. Ситуация действительно напоминает эксплуатацию современного сложного автомобиля с микроэлектронными системами. Самостоятельно обслуживать его не получится, необходима помощь профессионалов. В сфере техподдержки сайтов рекомендуем обратиться в компанию «Бурбон». Это IT-агентство полного цикла. Такой формат работы самый удобный, за умеренную сумму вы получаете сайт под ключ и постоянную теническую поддержку его работоспособности.
