Мессенджеры для корпоративных коммуникаций https://anwork.net/ бывают бесплатными, бессерверными и клиент-серверными. Самым безопасным вариантом считаются бессерверные приложения. В них можно общаться в закрытых группах, не переживать за утечку пересылаемой информации. Подробнее о разных типах бизнес-мессенджеров читайте далее.
Бесплатные коммуникаторы
Главное преимущество таких приложений — отсутствие затрат на внедрение. Работают они через облачные серверы разработчиков, поэтому связь — непрерывна. Но такие сервисы не защищают информацию от утечки. Кроме того, чтобы в них зарегистрироваться, нужно вводить личные данные. А это — угроза для сотрудников. Кроме того, если вы уволите работника, а он изменит номер — исчезнет история сообщений, адреса и телефоны клиентов, переписка с ними, что грозит потерей прибыли компании.
Клиент-серверные мессенджеры
Центральный клиент установлен на удаленном или локальном сервере. Контролирует его непосредственно компания. Она же может отслеживать безопасность передаваемых данных. Вся информация сохраняется на сервере, что является как преимуществом, так и недостатком. С одной стороны, данные не будут утеряны, с другой — никто не гарантирует, что злоумышленники не взломают сервер для доступа к корпоративной информации.
Приложения с замкнутой архитектурой
Это коммерческие продукты, которые работают в замкнутой системе. То есть сотрудники могут пересылать сообщения только друг другу. Никаких личных контактов в приложение не попадает, и это удобно — персонал не отвлекается на посторонние переписки.
Данный инструмент идеален для взаимодействия между коллегами. Он обладает расширенным функционалом. Здесь можно не только пересылать текстовые сообщения, но и:
- совершать аудио- и видеозвонки;
- создавать конференции и приглашать в них несколько участников;
- делать закрытые чаты для работы над одним проектом;
- создавать заметки, назначать исполнителя определенной задачи;
- пересылать файлы любого объема и формата без сжатия, а значит — без потери качества.
Кроме того, сервисы максимально защищены от утечки данных. В них информация хранится локально на устройствах пользователей, а значит, никто не получит доступ к пересылаемым данным. Сообщения передаются в зашифрованном виде — пользователь может расшифровать их только после получения. Каналы связи защищены криптографическими протоколами. Такие мессенджеры — лучший способ защитить корпоративную информацию и личные данные от доступа третьих лиц.
