Стационарные ПК и ноутбуки имеют свойство периодически выходить из строя. Диагностика компьютера – процедура, с которой начинается практически любой ремонт. Существует несколько способов продиагностировать устройство. Каждый вариант используется в определенных случаях.
Типы диагностики
Первичная диагностика проводится сразу после обращения клиента к специалисту. Она выполняется на дому, если пользователь вызывает мастера или же в сервисном центре. Задача первичной диагностики – определение:
- работоспособности отдельных частей;
- уровня функциональности компьютера.
Первичная диагностика не бывает полной. Она подразумевает лишь визуальный осмотр компьютера и комплектующих. Иногда осмотрев устройство, мастер может назвать причину проблемы и стоимость устранения поломки. По длительности подобные тестирования длятся несколько минут.
Мастер проверяет работу операционной системы и как функционируют основные программы. При первичном диагностировании проверяется также состояние жестких дисков. Сделать все это можно на дому у клиента без использования специального оборудования.
Аппаратный тип – более серьезные метод исследования. Он позволяет определить причину поломки отдельных элементов ПК. Нередко сбои возникают вследствие износа деталей. В таком случае достаточно будет выполнить замену вышедшего из строя элемента.
Аппаратный вариант предполагает проверку состояния:
- процессора;
- оперативной памяти;
- видеокарты;
- жесткого диска;
- материнской платы.
Процедура помогает сделать детальное заключение относительно аппаратной части. После диагностирования мастер может дать советы по улучшению работоспособности ноутбука. Этот тип исследования позволяет своевременно выполнить ремонтные работы и избежать серьезных проблем.
Программная диагностика заключается в исследовании устройства на уровне ПО (программного обеспечения). Мастер определяет уровень стабильности системы и причину, по которой ноутбук плохо работает или вообще не включается. Проверяется устойчивость к нагрузкам определенных компонентов. Такое тестирование может потребоваться когда компьютер не включается или медленно работает, возникают проблемы со входом, система зависает или постоянно отключается/перезагружается. Тест нужен, если устройство сообщает о том, что работает неправильно, выдавая ошибки.
Полная диагностика – это комплексный подход к решению задачи. После такого исследования можно точно понять причину неисправности и оперативно устранить ее. Стоит отметить, что пройти данный вид диагностики на дому не получится. Поэтому если возникнет потребность, специалист заберет устройство в сервисный центр, где есть все необходимые инструменты и оборудование.
